عربة التبرع لديك فارغة

الرحمة العالمية تُصدر لكلِّ موظف يعمل لديها في جمع التبرعات هوية توضح فيها بياناته، وذلك لتُسهل على المتبرع التعرف عليه. عند التبرع يتم تحرير إيصال استلام يستلمه المتبرع بقيمة التبرُّع أياً كانت القيمة، وفي حال كان التبرع ذهباً أو فضة يتم توضيح الوزن والعيار في إيصال الاستلام. على المتبرع مراجعة بيانات إيصال الاستلام المذيل بختم الرحمة العالمية جيداً, والتأكد من صحة البيانات المذكورة قبل مغادرة مقرِّ التبرع، كما أنَّ بإمكانكم التبرع عن طريق موقعنا خير أون لاين، أو طلب مندوبنا لإتمام عملية التب

معرفة تاريخ البدء في المشروع الخيري، ومدة إنجازه، وتاريخ إنجازه المتوقع. معرفة عدد التقارير المستحقة للمشروع الخيري، ومواعيد استحقاقها المتوقعة. توقيع «عقد اتفاق» للمشروعات الخيرية الإنشائية بقيمة 5000 د.ك فأكثر. معرفة الحدِّ الأدنى للمبالغ المدفوعة التي يمكن معها البدء في المشروع الخيري: مشاريع بقيمة 1000 د.ك فأقل يكون البدء فيها عند استيفاء كامل قيمة المشروع. مشاريع بقيمة 1000 د.ك فأكثر تقسَّم على دفعات حسب العقد المبرم، ويكون البدء فيها بعد استيفاء الدفعة الأولى والتي لا تقل عن ٪50 من ق

يمكن للمتبرِّع تقديم تبرُّعه بصفة «فاعل خير» من غير ذكر اسمه، وفي هذا الحالة يمكنه إضافة رقم الهاتف والعنوان، وذلك حتى يتسنى للرحمة العالمية تزويده بالتقارير الدورية عن مشروعاته الخيرية، وفي حال عدم رغبته بإضافة رقم الهاتف والعنوان فإنَّ «الرحمة العالمية» لن تتمكن من تزويده بالتقارير الدورية وغيرها من المعلومات التي يتمُّ تزويد المتبرعين بها عن مشروعاتهم؛ كما يتعذر الوصول إليها عبر خدمات الرحمة أون لاين، لذلك تحثُّ «الرحمة العالمية» المتبرِّع على: توفير الاسم وفقاً لبيانات البطاقة المدنية مع ر

الاقتطاع الشهري معاملة مالية بين المتبرع والبنك الخاص به، و«الرحمة العالمية» كجهة وسيطة، حريصة على متابعة الاقتطاع في حالة توقفه، لذا تقوم «الرحمة العالمية» بالاتصال على المقتطع حال توقف اقتطاعة لمدة شهر واحد، وإبلاغه بتوقف الاقتطاع الخاص به؛ ليتواصل مع البنك، للوقوف على أسباب توقفه ويقوم بإجراءات استمراره.

تقوم «الرحمة العالمية» بتحديث تكلفة مشاريعها بشكل سنوي؛ طبقاً لمتغيرات الأسعار في مناطق العمل.

لأسباب قانونية وإجرائية قد يتعذَّر إجراء التعديل على لافتة المشروع الموضَّح بها بيانات المشروع والمتبرِّع؛ لذلك تمَّ وضع مجموعة من الضوابط التي تتوافق مع تلك القوانين والإجراءات؛ وهي: يسمح بتعديل اسم المتبرع أو اسم المشروع: v المساجد وما في حكمها من المشاريع الإنشائية: خلال شهرين من تاريخ التبرع. v الآبار الارتوازية: خلال أسبوعين من تاريخ التبرع. v الآبار السطحية: خلال أسبوع من تاريخ التبرع. v يتعذر التعديل بعد إنجاز مشروع المساجد والآبار وتسليمه للمستفيدين. الوقفيات: خلال شهر من تاريخ الت

في حال سداد مبلغ التبرع والبدء بتنفيذ المشروع فإنه يتعذر استرداد المبلغ وذلك بحسب سياسات الرحمة العالمية. في حال تأخر البدء في تنفيذ المشروع في الظروف العادية لثلاثة أشهر، يمكن للمتبرع استرداد مبلغ التبرع كاملاً حسب النموذج المعدّ لذلك.

بغرض زيادة المكونات/المساحات: خلال شهر من تاريخ التبرع، شريطة موافقة المكتب الميداني للرحمة العالمية. بغرض إنقاص المكونات/المساحات: خلال شهر من تاريخ التبرع، شريطة موافقة المكتب الميداني للرحمة العالمية.

من تبرع عامٍّ إلى تبرع مخصَّص آخر: خلال شهرين من تاريخ التبرع، أو عند نزول الخصم الفعلي من حساب المتبرِّع في حالة الاقتطاع البنكي. من تبرع مخصَّص إلى تبرع مخصَّص آخر أو إلى تبرع عامٍّ: خلال خمسة أيام عمل من تاريخ التبرع.

تقوم «الرحمة العالمية» باستبدال المكفول عند تحقُّق أحد شروط الاستبدال في الحالات المذكورة أدناه، كما تقوم «الرحمة العالمية» باختيار البديل الأكثر ملاءمة لاختياركم الأول، وتُوجَّه إليه مبالغ الكفالة، ويتمُّ إعلامكم بالمكفول الجديد وإرسال التقارير الخاصَّة به؛ وهذه الحالات هي: بلوغ السن 18 عاماً (للأيتام). الاكتفاء المادي. السفر أو مغادرة المنطقة (نزوح، هجرة...)؛ مما يتعذَّر معه الوصول للمكفول. عدم الالتزام بنظام الكفالة من طرف المكفول أو عائلته. ترك الدراسة بناء على رغبة الطالب (للطلبة).

نظراً لأنَّ نظام الكفالة يعتمد على مسح ميداني، وخطط تشغيلية محدَّدة الأولويات؛ تعتذر «الرحمة العالمية» عن تلبية طلبات كفالة يتيم بعينه في مناطق عملها، وتكتفي فقط باستمارات المكفولين المعروضة على الموقع الإلكتروني أو في أحد منافذ التبرع لـ «الرحمة العالمية».

في حالة رغبة الكافل في تقديم مساعدات إضافية للمكفول؛ فإنَّ «الرحمة العالمية» تستقبل المساعدات المالية فقط، دون العينية.

فيما يتعلق بكفالة اليتيم؛ فإنَّ «الرحمة العالمية» تقوم بإيقاف كفالته آلياً عند بلوغه سن 18 عاماً، وحرصاً على أن لا يضيع الاستثمار الذي قدَّمه الكفلاء في الأيتام الذين قاموا على رعايتهم؛ تساعد «الرحمة العالمية» الكفلاء على استمرار كفالتهم من خلال تغيير النوع من «كفالة يتيم» إلى «كفالة طالب علم»، في حالة رغبة الكافل

حرصاً من «الرحمة العالمية» على متابعة أيتامكم الذين تكفلونهم ورعايتهم بشكل دائم على مدار العام، فقد حرصت على تزويد الكافل بتقرير سنوي مفصل عن حال المكفول، مرفقاً برسالة من المكفول أو المُعيل، والبيانات الأساسية للمكفول، وصور حديثة له، والشهادة الدراسية (إذا كان ملتحقاً بالدراسة) وفي حالة عدم وصول التقرير الخاص بمكفولكم نرجو إشعارنا من خلال الاتصال على خدمة المتبرعين 1888808 أو الدخول مباشرة إلى Khaironline.net

الكفالة التزام أدبي يقوم به الكافل تجاه مكفوله بصورة ثابتة، وحرصاً على عدم انقطاع الكفالة وما يتسبَّب عنه من مشكلات اجتماعية؛ تحثُّ «الرحمة العالمية» الكافلين على التأكُّد من توفُّر قيمة استقطاع الكفالة في حسابهم البنكي، أو سدادها في أيٍّ من فروعها في حال أي ظروف استثنائية وخاصة في (الإجازة الصيفية).

تتيح «الرحمة العالمية» خدمة «حسابي الخيري» وهي خدمة كشف الحساب الخيري، والتي تتيح للمتبرع أن يطلع على جميع تبرعاته التي قام بها في كشف حساب واحد، كما يمكنه متابعة مشاريعه؛ واستقبال التقارير الخاصة به، ولمزيد من المعلومات عن الخدمة اتصل على 1888808 أو الدخول على موقع Khaironline.net وطلب إتاحة الخدمة.

تحرص «الرحمة العالمية» على توثيق مشروعاتها بصورة دائمة، ولكن قد يتعذَّر أحيانًا تصوير بعض المستفيدين من مشاريعكم في بعض المناطق؛ لأسباب خارجة عن إرادة «الرحمة العالمية»؛ على سبيل المثال: الـمشاريع الموسمية؛ مثل: الإفطارات، والأضاحي، والإغاثات الغذائية والطبية؛ لظروف تتعلق بأعراف المستفيدين وتقاليد المنطقة, كما يتعذر تصوير المستفيدين من الكفالة؛ (الأسر المتعففة، الإعاقة... وغيرها) لأسباب تتعلق بحفظ كرامة المستفيدين.

المشاريع الإنشائية: v استلام التقرير الأول خلال شهرين من تاريخ بدء التنفيذ المتفق عليه. v استلام التقرير المرحلي أو التالي خلال 70 يوماً من إصدار التقرير السابق. مشاريع المياه والكسب الحلال: يصل للمتبرع تقرير واحد ختامي خلال 4 شهور من تاريخ بدء تنفيذ المشروع (باستثناء مشاريع الآبار الارتوازية فتكون حسب المراحل المتفق عليها).

تحقيقاً لمبدأ الشفافية الذي تحرص عليه «الرحمة العالمية» في جميع تعاملاتها؛ فإنها تحثُّ متبرِّعيها على افتتاح مشاريعهم الخيرية؛ لما تمثله تلك الزيارات من أثر بالغ على المتبرِّع الذي يشهد موطن عطائه بنفسه؛ فيرى آثار رحمة الله التي يسَّرها على يديه، وكذلك على المستفيدين بما يشعرون به من فرحة التواصل مع أهل البرِّ والعطاء، على أن يتحمَّل المتبرع مصاريف السفر والإقامة الخاصَّة به إلى بلد المشروع، وفي المقابل يتكفَّل مكتب «الرحمة العالمية» بالمنطقة التي يقع بها المشروع باستقباله وتهيئة وسائل المواصلات

زيادة في استثمار الخير ومضاعفة الأجر بمشروعاتك الخيرية؛ تيسِّر لك «الرحمة العالمية» ربط مشروعك الخيري بمشاريع أخرى موسمية؛ كتجهيز إفطار للصائم خلال شهر رمضان بمسجدك أو مشروعك الخيري، أو ذبح الأضاحي، أو كسوة العيد، وذلك طبقاً للحد الأدنى الذي نوافيك به قبل حلول موسم المشروع بفترة مناسبة، ولمزيد من المعلومات عن الخدمة اتصل على 1888808.

تمر بعض مناطق عملنا أحياناً بظروف استثنائية (تساقط ثلوج، أمطار استوائية، حالة أمنية...)؛ فيتوقف العمل في المشروع الخيري، ولا تُحتسب هذه الفترة ضمن مدة تنفيذ المشروع، أو إعداد التقارير، ويمكنك الاستفسار عن ذلك عند التبرُّع للمشروع.

للرحمة العالمية هيئة شرعية معتبرة من كبار العلماء بالكويت، تقوم باستفتائها فيما يتعلق بالأحكام الشرعية لأيِّ مشروع؛ من حيث جواز التبرع له من زكاة المال، وغيره من الأحكام، ويُشار لذلك في المادة التسويقية المطبوعة بمشاريع «الرحمة العالمية» وعلى الموقع الإلكتروني Khaironline.net.

تقوم «الرحمة العالمية» بتوجيه رسالة شكر عبر البريد الإلكتروني، والرسائل النصية SMS، فور استلامها لتبرعاتكم عبر فروعها، أو من خلال موقعها الإلكتروني خير أون لاين Khaironline.net.

«للرحمة العالمية» فروع على مستوى مناطق الكويت، ولديها مركز لخدمة المتبرعين يستقبل مكالماتكم واستفساراتكم من الساعة الثامنة والنصف صباحاً وحتى الرابعة عصرا على الرقم 1888808.